Toyotas Geheimrezepte für die Problemlösung Bücher / Karriere & Aufstieg / Mitarbeiterführung / Selbstmanagement

Rezension: Das neue Buch von OJT Solutions Inc.

Warum Toyota ein so starkes Unternehmen ist, wird häufig damit beantwortet, dass eine so gute Verbesserungskultur herrscht. Dabei darf auch die Innovationskraft des Unternehmens nicht außer Acht gelassen werden, die durch Toyotas besonderen Umgang mit der Problemlösung begründet ist. Diese besondere Art beschreibt das neue Buch von OJT Solutions, einer Beratungsfirma, die sich aus langjährigen Trainern dieser Methode bei Toyota zusammensetzt.

Toyota gliedert die Problemlösung in 8 Schritte:

Klärung des Problems: In diesem Schritt beschreiben Sie möglichst klar die Lücke zwischen dem Zustand, wie es sein sollte und der Realität.

Erfassung des Ist-Zustands: Brechen Sie das Problem so weit wie möglich herunter, bis Sie eine konkrete Ebene erreichen, auf der Sie sich persönlich mit dem Problem auseinandersetzen können.

Setzen eines Ziels: Es ist wichtig, sich ein Ziel zu setzen, damit Sie sich mit Leidenschaft und Verantwortungsbewusstsein damit auseinandersetzen können.

Der wahren Ursache auf den Grund gehen: Was das wahre Problem ist, erkennen Sie am besten, indem Sie nach dem Warum fragen. Folgen Sie dabei dem 3-Gen-Prinzip.

So viele Maßnahmen wie möglich entwerfen: Wenn Sie eine gewählte Maßnahme umsetzen, müssen Sie auch daran denken, die Wirksamkeit dieser Maßnahme zu messen, um den Erfolg sicherzustellen.

Setzen Sie die Maßnahmen möglichst zügig um: Je schneller Sie etwas umsetzen, desto weniger können externe Veränderungen auf die Maßnahmen einwirken.

Setzen Sie sich Termine für die Überprüfung der Ergebnisse: Führen Sie die Durchführung einer Maßnahme nicht ungeprüft unnötig in die Länge, sondern überprüfen Sie ihre Wirksamkeit möglichst rasch.

Nachhaltige Verankerung der Erfolge: Idealerweise können Sie einen Prozess in Ihrer Organisation einrichten, der zum Erfolg führt. Richten Sie den Prozess bewusst ein, und verankern Sie ihn, damit die Schlagkraft der Organisation signifikant erhöht wird.

Sobald Sie eine Maßnahme erfolgreich und langfristig wirksam in Ihrer Organisation eingeführt haben, beginnt der Prozess von Neuem. Die Problemlösung hat niemals ein Ende, denn es geht immer darum, nach Abschluss eines erfolgreichen Teils die nächste Stufe zu suchen, die Sie erreichen können.

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